Na série Grey´s Anatomy, retrata em um dos seus episódios a criação de corredor feminino formado por todas as funcionárias mulheres do hospital para que a paciente, vítima de estrupo, sentisse segura ao ser levada à cirurgia. Fora das telas, os serviços de saúde no Brasil vêm no seu cotidiano práticas de humanização. Nesse sentido, é importante analisar a valorização da relação-médico paciente, bem como o respeito à dignidade e autonomia do paciente, sendo esses fatores atrelados a importância dos serviços de saúde na sociedade brasileira.
É importante ressaltar que, a valorização da relação médico-paciente, assim como respeito à dignidade e autonomia do paciente vem ganhando grandes proporções no territorial nacional em razão das Politicas Nacional de Humanização (PNH). Ao humanizar os serviços em saúde, ocorre maior reconhecimento da dignidade, autonomia e direitos dos pacientes, garantindo que suas escolhas, perspectiva e desejos sejam levados em consideração durante os serviços. Além disso, a humanização fortalece a relação médico-paciente, tornando mais colaborativa, respeitosa e centrada nas necessidades individuais de cada pessoa, promovendo melhorias na qualidade do cuidado e aumento da adesão às orientações médica.
Logo, a importância da humanização dos serviços de saúde no Brasil reflete tanto na conduta de acolhimento quanto processo cura e recuperação dos pacientes. É necessário, que o Governo Federal, em parceria, com o Ministério da Saúde, pasta governamental responsável pelas questões da saúde no país, promova capacitação dos profissionais da área de saúde para um serviço humanizado. Dessa forma, será oferecida a cada tomador do serviço de saúde uma assistência médica que respeite as singularidades existentes.